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贵州荔波旅游发展(集团)有限公司

发表时间:2019-11-09 22:07

公司简介

贵州荔波旅游发展(集团)有限公司(简称荔旅集团)于1992年经荔波县人民政府批准成立,注册资金60亿元,出资人是荔波县国有资产管理和金融工作局,为县属国有企业。

公司业务涵盖景区(景点)开发运营、旅游地产、文化演艺、酒店服务、餐饮购物、旅游项目开发及投融资等,主要的经营项目有樟江风光带提质扩容、大七孔游船、鸳鸯湖游船、卧龙河漂游、天钟洞游览、小七孔东西门服务区、景区内商业、氧心谷酒店、懂蒙民宿、夜游樟江、樟江竹筏、樟江食府饭店、月亮湖水上娱乐项目、樟江观光车等。

公司始终秉承服务、开放、务实、创新的理念,致力于荔波全域旅游发展,大力弘扬企业精神,推进企业文化,提升旅游服务品质,打造完整的旅游产业链,为荔波旅游做出更大的贡献。





推行背景

外部因素

1.   受经济环境影响,游客在景区停留时间短。

受国内经济发展进入新常态,随着高铁、高速的开通,交通发达,游客进出方便,同时出现游客旅游览停留时间短。

2.越来越多景区加入竞争,抢占市场份额,淡旺季非常明显。

近年来,随着市场需求的日益细分,旅游景点基础设施不完善,建设不足,使顾客缺乏留恋感,淡季比旺季时间长。

(宏睿咨询项目辅导现场)


内部原因

1、组织架构不健全,责权利不清。

2、各经营数据混合统计,支出收入“混乱”,无法实现准确量化,

3、缺乏有效的绩效考评机制,存在大量混吃“大锅饭”问题。

4、各项规章制度不健全,企业管理约束力不强。

5、企业文化建设滞后,企业职工凝聚力欠缺,“人心涣散”。




推行过程

1.梳理公司经营哲学:经营理念、使命、远景等经营哲学展开全方位讨论,开拓思维,群策群力,聚焦并形成公司经营哲学。

2.成立“阿米巴项目推进”项领导小组,跟进项目进度实施;

3.构建事业平台,梳理组织架构,划分利润中心与费用中心,明确每个部门、每个人的责、权、利,

4.构建可视化的《经营会计报表》,盈亏一目了然。

5.健全业绩分析会制度,开展有效提案循环改善。

6、搭建公开、公平、公正的赛马机制,点燃员工激情。





推行成果

定性成果:

1.健全组织架构:各巴权责清晰明了。成立经营管理委员会,摆脱传统的“重大事项必过董事会”的经营流程,大大提高经营效率,也使得各巴权责清晰明了。

2.构建幸福型企业,阿米巴经营让职工实现物质和精神双丰收。职工与企业同心,职工心态转变,职工将企业当成“家”,主动参与经营管,企业凝聚力增强。

3.实现经营量化:统一经营会计报表。阿米巴经营模式采用统一经营会计报表,划分费用中心和利润中心,实现各时段经营销售额/固定费用/变动费用/边界利润等数据具体量化,为经营管理决策提供重要依据。

4.经营管理流程化:成立经营管理委员会。人人参与经营,人人都是经营管理者,使得“彻底解放老板”指日可待,全体职工始终遵循“经营利润最大化、成本最小化”原则,通过定期的提案改善课题及时解决现有问题,大大提高销售额。

5.制度健全:导入阿米巴各项经营管理制度。导入阿米巴经营管理委员会会议汇总、财务制度、提案改善分析制度等,使经营管理规范化、流程化。


定量成果:

1.2018年游客人数同期增长67%,销售收入同期增长101%。2019年预计增加业绩1451万元。

2.各巴主动开展提案改善活动,业绩改善效果显著,有效改善课题达70%以上。




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